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[职场] 有贺涵这样的人才培养攻略,你还怕你的公司留不住人?

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发表于 2017-8-9 14:46:34 |显示全部楼层
来源:职场百科网

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  作为资深职场人的贺涵,不仅自己在职场上所向披靡,而且在辅导下属上更是得心应手。他能够基于不同的情景,面对不同的人和岗位,提出针对工作难度和员工能力的辅导方案。在我的前半生中贺涵实力展示了人才培养的5大方法,如果团队领导也使用贺涵式的人才培养方式,那么,何愁企业招不到人,留不住人?
  一、人才挖潜的秘诀是激发内驱力
  一个人真正的改变,往往不是听了几堂励志课程,而是能够意识到自己已经没有退路的时候。
  养尊处优的全职主妇罗子君被老公"炒鱿鱼",面临失去孩子、失去房子的重大变故,生活用残酷的方式"教训"了她。这成了促使罗子君从一个毒舌全职妈妈变成一个自食其力的职场人的巨大动力。
  贺涵抓住这一点,在子君犹豫不决的时候给予信心,及时提供了技术与心智的支持。
  事实证明,真正的学习动机源于身处绝境中的必须改变的决心与动力,所有真正的改变都是被逼出来的。而这种改变的动机与动力是任何培训不能比拟的。
  陈俊生带着凌玲偶然进店买鞋的时候,不仅没有情绪失控,反而更加热情地给凌玲跪地穿鞋,充分利用两人对她的愧疚之心,成功卖出两双价格不菲的鞋。
  同事得知对方是子君前夫时问她到底是怎么做到的,子君说:抱着冲业绩稳冲第一的信念啊。如果给他们摆脸色,什么都得不到,笑脸相迎反而还能卖出去两双鞋。
  "没有任何人会成为你以为今生今世的避风港,只有你自己,才是自己最后的庇护所,既然早晚都要重新开始,就改从眼下重新开始,争分夺秒。"
  在中国的现有体制中,"绝境"永远是训练人才的最好动机。
  二、手把手带教是促进人才升级的最佳方式
  贺涵之于唐晶,除了感情因素之外,手把手的带教方式成功地把唐晶调教成了"女版"贺涵,这绝非是普通培训、能力模型或者是培训体系能够训练出来的人才方法。
  具体体现在:
  1.发现方向不一致,立刻纠偏
  剧情一开头,2%与7%的两个客户数据的不同,显示了唐晶与贺涵服务理念上的分歧。唐晶提出了异议,贺涵站在客户第一的角度,在辅导中纠偏,强调把客户所需并且及时响应放在首位。
  现实中,公司的存亡取决于获取、服务和保留客户的能力。专业服务中客户是支配力量,是专业服务存在的理由,始终高度聚焦客户,以客户的需求为本,基于客户方的愿景、价值观和文化提供服务,是人才发展的基础。
  2.用合伙人制度激励员工
  唐晶要去香港工作一年,回来就升级为合伙人,贺涵明明难过也不反对,认为这是对唐晶多年奋斗的肯定。
  有人才发展基因的组织,会意识到培养下属的重要性,并能够将辅导下属成为合伙人作为一项管理习惯。
  周鸿t曾说:
  我要把员工变成我的合伙人,来医治一个越来越大的公司,而且在未来,大公司或许并不存在,只存在大平台和事业合伙人的自由连接。但非常遗憾的是这种很简单易行、投入少回报快的人才激励方式却被很多组织忽略。
  三、团队作战,必要时刻团结一切可以团结的力量
  罗子君离婚,不得不和陈俊生在法庭争夺孩子抚养权。妹妹、妹夫、妈妈平日争吵不断,紧急关头,贺涵指导罗子君,为了抚养权,要争取到妹妹、妹夫都积极配合扮演出和睦的样子。陈俊生虽然稳操胜券,而子君最终在家人帮助下,获得了平儿的抚养权。
  独木难成林,企业中讲究团队作战。
  眼下,传统公司集权式管理已经越来越被扁平化的管理方式取代,合伙人制项目式工作方式并不鲜见。
  由于项目需要,你可能会认识来自不同领域,不同年龄的成员临时组合在一起,不管你们的喜好如何,甚至彼此讨厌。
  项目组为了一个短期临时的目标,还是需要一起努力工作、配合,才可能实现最后交付给客户的结果。
  四、新员工带学,1对1辅导
  世界不断变化,每个问题都有特定的解决逻辑,一个技巧同时适合于几十个的情况越来越少,怎么办?
  贺涵示范了1对1的辅导方式如何培训新员工。剧中,凌玲主动找子君谈房产差价,面对劲敌,罗子君无所适从。
  贺涵建议是:"如果你吵你就输了",定好一个非常重要的谈判基调:"我中午只有10分钟的休息时间",这一下子就让子君在谈判过程中占有优势。后来,一边听双方的谈话过程,一边用文字给罗子君现场指导,贺涵提供了非常有针对性的解决方案,这比绝大多数培训中讲授的理论受用的多,最终这场谈判完美收官,子君胜出。
  从这个"辅导"的过程来看,培养员工最好的方式就是基于员工的岗位问题,提供最直接的就事论事的指导。
  特别是对于新员工或者是当员工面临挑战型的时候,这种指导的方式见效快,仅仅是用了10几分钟的时间,就可以发展员工的一项能力。
  后来,孺子可教的罗子君被成功赋能,面对公婆的软硬兼施的谈判,顺利应对,最终拿到50万的补偿,这就是贺涵辅导成功的介入与意义。
  五、先人后事,彰显人才价值最大化
  在最新剧情中,离职的同事嫉妒陈俊生,说贺涵对他厚爱。陈俊生出轨在先,感情上有污点,但是并不妨碍贺涵对他的重用。残酷的生意场上,最怕感情用事,贺涵示范了如何学会厘清理智和情感,将生活和工作完全剥离。
  陈俊生的细致忍耐弥补了贺涵的张扬,利于工作开展。陈俊生在机场接贺涵时,贺涵的欣赏之情溢于言表:
  "陈俊生,现在我不在几天,你都可以把辰星的工作完成得很好。以你现在的能力,到任何一个公司工作,都可以谋到比现在更高更好的职位。"
  毫无疑问,公司最引以为傲的产品是人才。对于公司而言,人是他们的产品。如果没有忠于职守的、且技能满满的人才,公司不可能源源不断地收获新项目,取得新成就。
  学无止境已然不言而喻,好的公司都自认是学习型组织,并且坚信,只有不断的更新自己的人才培养体系,才能有更多与时俱进的想法和洞察力,从而带来更多的创新。
  贺涵示范的人才培养方式,也和华为屹立三十年不倒的人才培养秘诀不谋而合。
  不是教学式培训,而是激发员工自我培训能力的狼性;
  不只教专业技能,而是激发员工以合伙人心态奋斗;
  不只强调理论知识,而是统一思想,集中火力,团结力量,注重具体方法论引导。
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