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[职场] 他的秘诀是在争吵中提升自己的管理能力

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发表于 2018-9-6 13:38:01 |显示全部楼层
他的秘诀是在争吵中提升自己的管理能力
雷哥老吕        / 中国会计视野

一个人呈现出来的精神气质是跟他所处的城市、机构、内心密切相关的,来自广州的Simon给人以典型的职场精英的形象,干练睿智阳光专注。

雷哥更在意的是,一个人是通过什么样的成长经历,来展现出现在这一切的。Simon这15年的工作经历,其间又有哪些故事呢?

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一、两次争吵的职场收获

我们承认争吵也是沟通的一种方式,更能体现出在高度紧张的情绪下的逻辑思维和表达能力,如果演变为情绪发泄失去理性那就很low了。对普通人来说是尽量避免争吵的,但Simon选择的是“尽情”争吵,这一切是有情可原的。

第一次印象深刻的争吵是和同部门一个女同事起源于工作上的吵架,因为强势性格当仁不让。在财务会议上,两人如若无人地争吵,让经理和总监都没有插话的机会。事后,财务经理找到Simon的一番谈话,影响了他的管理风格,从而使他变得更加宽容,大度,怜悯,做任何事情着眼于事情解决上,而不是嘴上争一高低面子功夫。财务经理的观点是当面和女人吵架时,怎么样都是男人的错。不要事事都要拿第一,争输赢,偶尔让一下人家,也没有什么大不了,总让人家平衡一下,作为男人要大方一点。

另一次的争吵则是彻底被搞蒙了。当时Simon职责是其中几个项目中的财务controller,事情是关于ED&D allocation,PM大声质问,“为何你不去challenge HBU的AFM,她有什么权利认为ED&D allocation应该建立在Volume上面,得到全球其他国家的FM同意了吗?你作为FM职责就要控制好ED&D”。当时真是被问得哑口无凭。之后师傅找到Simon:“我听到那个PM对你大声说话了,你为何不出声解释?你是怕顶撞她?人家HBU FM好心告诉我们ED&D allocation,我们凭什么去challenge人家,应该是PM和工程去确认这个金额是不是对的?我们对口控制是内部工程确认后ED&D,跟踪其花费进度。你应该学会把皮球踢给别人,不要老是全接过来,弄得是自己的责任似的,很容易背黑锅的。”

人最重要有两种能力:一是学会坚持,有所为有所不为要区分界限,二是学会认识反思。Simon认为通过争吵中的学习让他情商提升了70%,技能提升了30%,因为每次争吵后都会思考问题的症结在哪是否有更好的解决办法,通过复盘的方式让自己得到提升。现在已经养成了任何时候都要心平气和,仔细聆听别人意见,不要抢着插话,说话精炼。

二、吾以外皆为吾师

广州是最适宜生活的城市,但也是工作竞争最激烈的地方,尤其是外企财务行业越往上难度越大,不进则退。Simon是如何全面提升自己的,这个是雷哥每次访谈时都特别关注的重点。

Simon认为会计是一个实践性很强工作,所在的工作平台产业复杂性,业务模式复杂性,公司组织结构复杂性,管理要求复杂性和岗位工作复杂性基本上可以短期内决定你的学习成长高度;作为财务管理者,了解公司所处行业大环境,熟悉公司基本情况,包括股权,人员结构,产品,技术,营销,生产等,和管理层制订战略,参与信息化管理,对财务与业务一体化改造,这些都是要具备的基本功。

除此之外如何从偏账务的财务管理者转向真正的财务管理者,这个是书本上、培训班里都学不到的,是需要走出办公室融入业务、走出公司了解行业,在与人针对性的交流中进行学习。Simon认为自己的特点是学习时在强人面前会保持低姿态,尽力吸收对方的擅长知识,快速成长;有次为了能拜某位商业大师为朋友,Simon通过免费帮其做琐碎的东西,制造生活中经常聚在一起的机会,来学习其商业思维,解决财务中只认数字不认商业本质的缺陷。

团队能力强了财务的话语权才大。提到团队管理,Simon是经过长期琢磨改进,有了一套自己的管理经验,在不同场景下会化身领导、社区阿姨、知心哥哥等角色。比如会根据团队成员能力成长和市场薪酬情况,来争取加工资;平时会布置更多的培训机会,在内部促成学习氛围;生活上根据每个人的情况表达关心,新妈妈给的工作不能太重,适当让她提前回家带小孩;团建时邀请家属参加,表扬员工,以及表达对家属支持工作的感谢。当然还有工作标准上的严格要求。

三、让专业发挥最大价值

对大多数单位的财务负责人来说找钱是重要工作,资金充裕了企业才能活下去;同时还要省钱,促进企业健身和瘦身。在经营过程中,Simon通过对公司业务情况和市场情况调查,做了中期财务测算,认为目前的业务扩张政策存在很大的风险,但建议没被老板采纳。为了抵抗风险,Simon提前通过外部多种融资渠道筹钱,果然不久之后销售不顺商品大量积压,销售回款不足以支付经营资金,尤其是供应商款项情况下,这时提前储备外部融资资金发挥了巨大积极作用,企业有惊无险;后期通过管理精细化,加上外部股权融资成功让企业逐步走上正轨。

财务所具备的服务、沟通和监督关系,导致和业务的关系很微妙,既有合作,也有冲突,更有妥协,问题的关键不在于部门管理者性格冲突问题,是在于公司文化塑造问题,老板管理风格问题。所以尽管时常会和业务部门争吵,但不会形成对立关系。

Simon提倡在工作中的微创新,否则容易止步不前做重复的工作。如推动了对重要部门采用利润中心独立核算绩效考核,再加以虚拟股权激励方式来激发员工效率和产值,所用到的知识就不仅是财务了,更有压力逼迫去进一步的提升。

四、行为促进习惯


雷哥看到的财务管理者按对健康的重视程度可以分两类,一类是加班过多忽视锻炼的,这种占绝大多数,一类是注重生活和工作平衡的,这种虽然是少数,也有明显扩大趋势。不知是因为在注重养生的广州的影响,还是Simon的个人习惯,就极其关注个人的健康和锻炼情况。

Simon列了他的个人保养习惯清单:

1.晚上跑步,颈椎保健操,腰部大腿拉伸,撑上压。

2.饭后刷牙,一天三次,尤其晚睡前,正确刷牙方式外加少许盐。

3.早上练习腹部,定期保养膝关节保健操。

4.每天一个苹果一条香蕉,外加水果和牛奶。

5.定期牛角梳梳头发,每次十分钟。

6.马路上尽量走围栏人行道,开车避开大车货车装有危险物车。

通过对Simon的访谈,逐渐解开了雷哥一直存在的谜团,即是什么力量在驱动着财务人的前行且取得成就。如果说用一个词来概括,那就是关注力,关注遇到的问题,关注所处的环境,关注解决措施,关注系统影响,到了最后,就是Follow your heart。
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